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陕西省五星级养老机构—西安市阎良区德瑞养老院
更新时间:2020-02-27 22:17:28    来源:资讯

 

西安市阎良区德瑞养老院经区民政局批准,成立于2011年12月,是阎良区重点民生工程项目,是一所集城乡特困集中供养、社会代养、康复医疗、残疾人托养为一体的综合型养老机构。我院由西北建筑设计研究院严格按照《中华人民共和国老年建筑设计规范》标准设计、建造,占地约50亩,总建筑面积15000平方米,设计床位350张,人均享有43平方米,注册资金500万元,总投资约5000万元,现有员工82名,入住长者328位。

我院共设有七大部门,分别是院务部、财务部、护理一部、护理二部、餐饮部、工程部、医务部。院内所有入住长者按照身体健康状况(体检报告、评估结果为准)的不同,分为特级护理、一级护理、二级护理、三级护理几个级别,针对不同类型的长者,分为八大照护区,分别是失能照护区、阿尔茨海默症照护区、安宁照护区、中医理疗区、自理照护区、城乡特困集中照护区、残疾人托养区、康复锻炼区,全天24小时提供生活照料、医疗护理、营养膳食、康复理疗、精神慰藉、文化娱乐、安宁照护等专业服务,让长者时刻保持舒畅的心情,实实在在的得到应有的服务。

经过八年的发展,我院逐渐摸索了一套独树一帜的管理体系,制定了《标准化手册》、《质量手册》、《程序文件》、《卓越绩效推进文件》,对管理过程及服务质量进行量化控制。

同时,我院通过对KPI及量化指标的调整,结合“坚持机构为基础,辐射社区和延伸居家,走标准化、普惠性、照护型为主的医养结合道路”的发展战略,制定了详尽的五年规划,将全院资源有力捏合成了一个整体,为更好地开展服务提供了必然条件。

医养结合方面,我院被评为省、市医养结合示范单位,于2017年9月获批《医疗机构设立许可证》,开设内科、外科、康复科等科室,秉承“小病不出院、大病早发现”的原则,为入住长者提供巡诊、药品管理、注射、管道更换及清理、中医理疗(艾灸、刮痧、足疗等)、健康档案管理、定期评估、陪同就医及陪护、组织体检、生命体征监测、感控消毒等服务。同时,我院还积极与区人民医院、红会医院阎良院区建立了医疗合作关系,签署了“医疗合作协议”,对于入住长者的突发疾病、大病重病开设“绿色生命通道”,能够保证长者在第一时间得到救治。

文化娱乐方面,我院设有阅览室、娱乐区、手工室、工/农疗室、多功能厅、会议室、心理咨询室等文化娱乐场所,并在每个护理区域配置了娱乐玩具和设施,保证入住长者随时随地的享受快乐。

餐饮服务方面,我院配有国家高级厨师及专业营养师,提供味道好、营养均衡、种类丰盛的膳食服务。同时,我院实行送餐到房间,并可以根据风俗习惯、身体疾病的状况提供个性化的点餐、加餐服务。

安全管理及硬件配置方面,我院配有安全坡道、双向扶手、无棱角家具、安全标示等,并拥有火灾自动报警及灭火系统、太阳能供水系统、地源热泵式中央空调系统、音乐广播系统、床头呼叫系统、无死角监控系统,全方位保障了长者们的日常所需和安全。

服务质量方面,我院坚守四个底线:一是“无异味”,保持良好的环境卫生;二是“无褥疮”,新入院长者如果患有褥疮,一个月康复,在院长者绝不发生;三是“无事故”,对院内危险源及长者健康影响因素进行有效识别,并制定了管理标准和应急预案,在专业医疗人员的指导下进行护理操作;四是“无孤独”,及时对长者进行心理危机干预,每日要求护理人员主动对长者进行心理辅导和陪伴,每位员工已经成为了长者心中不可缺少的“家人”。

自运营以来,我院先后获得了国家、省、市级别的爱心护理工程建设基地、省养老服务业第一批标准化试点单位、省一级养老院、省五星级养老机构、省助残先进集体、省敬老文明号单位、省服务业名牌、省十佳创新老年公寓、“微孝百分”省优秀机构、省三星级农村特困人员供养服务机构、省医养结合示范单位、创新型养老院、西安市一级养老院、市五星级养老院、市第四批标准化试点单位、市AAAA级社会组织、市敬老文明号单位、市孝亲敬老单位、市巾帼创业就业示范基地、市园林式单位、市城乡妇女岗位建功先进集体、市巾帼脱贫行动先进集体、市医养结合先进单位、市安宁疗护先进单位、阎良区敬老文明号、区敬老工作先进单位、区青年文明号、区巾帼创业示范基地、区助残先进单位、区五四红旗团支部、区厂务公开职代会三星级单位等荣誉。

未来,我们将继续坚持四个不动摇:即政府主导的经营理念不动摇;坚持为老服务的方向不动摇;坚持公益第一的性质不动摇;坚持把做公益、讲奉献放在首位的信念不动摇。继续秉承“替天下儿女尽孝,帮世间父母解难,为党和政府分忧”的服务宗旨,心怀“德育中华、孝哺天下”的伟大理想,坚持走以机构养老为基础,向居家和社区提供延伸服务,走集团化、标准化的医养结合发展道路。将我院打造成西北地区一流的养老及康疗机构,为我区养老事业做出积极贡献,让更多的长者享受到我们高质量的服务。

地址:西安市阎良区人民路东端路南区养老中心(新汽车站对面)

联系方式

前 台:029-81667188

王院长:15929566566

张院长:18092928550



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